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热源社区计生随访入户 优质服务暖民心

2019年1月10日  来源:建平新闻网  作者:     


建平新闻网讯 (通讯员 王淑芳)为了进一步改善民生、服务于民,热源社区四措并举地推进计划生育工作的开展。


加强业务培训,提高随访服务能力。为提高社区计生工作人员的业务素质和服务能力,热源社区计生工作人员多次参加公共服务中心定期、不定期举办业务知识培训班,提高工作水平和服务能力。


规范随访制度,提高随访服务质量。严格按照计划生育随访服务制度,推行了“五上门”优质服务活动。宣传教育上门、信息核查上门、技术服务上门、奖励帮扶上门和征求意见上门。根据育龄夫妇生育情况,最大限度地满足新时期育龄群众在避孕、生殖保健和文明健康生活方式等方面的不同需求。


创新随访方法,提高群众满意度。以优质服务为抓手,推出“亲情式”服务。在提供“五上门”情感式服务时,做到“三问”,即新婚时道一声贺喜;生育后道一声祝福;术后道一声问候。通过创新随访方案的实施,提升了计划生育优质服务水平,极大地赢得了广大育龄群众的好评与信任,使计划生育优质服务深入人心,营造了良好的人口计生工作氛围,密切了社区计生工作人员与育龄群众之间的关系。





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